Politiques et FAQ

STRATÉGIES:

En tant que start-up, chaque commande est considérée comme un investissement dans la construction de notre marque. Pour cette raison, il n'y a ni retour ni remboursement, mais nous effectuons des échanges jusqu'à 14 jours.

Les précommandes seront collectées et envoyées au fabricant pour démarrer la production des robes. Nous n'avons pas d'inventaire interne. Pour cette raison, l’expédition (à l’heure actuelle) est un processus prolongé. La précommande de février 2023 devrait arriver en juin 2023 et la précommande de mars devrait arriver en juillet/août 2023.

FAQ:

Allez-vous vendre ce modèle ?

Ce patron de robe est mon bébé et mon affaire. Je n'ai pas actuellement l'intention de vendre les droits sur le modèle ou de permettre à quelqu'un de réaliser facilement une contrefaçon bon marché. Je suis reconnaissant que vous aimiez mon design, mais j'espère que vous comprendrez ce que j'essaie de construire avec.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui! Nous expédions à l'international, mais il n'y a aucun échange, aucun retour et aucun remboursement sur les commandes internationales.

Quelle est votre politique d'échange/retour ?

14 jours pour les échanges. Toutes les précommandes seront expédiées deux semaines avant la vente générale pour permettre l'échange des précommandes à partir de notre inventaire général. Transparence totale : les précommandes financent nos frais de démarrage. Cela étant dit, nous proposerons uniquement des échanges – aucun remboursement. À l’avenir, nous reverrons cette politique.

Puis-je modifier mon adresse ou ma taille avant l'expédition ?

Absolument.

Qui m'envoie un e-mail ?

C'est soit Teresa, soit Taylor !

Taylor et Teresa sont des amis de longue date et Taylor est mère de 3 enfants et ancienne membre du casting de Disney. Elle est prête à vous offrir un service de classe mondiale et à nous aider à rester en contact lorsque Teresa est trop dispersée. Elle était également demoiselle d'honneur lors du mariage de Teresa, et Teresa a réalisé la photographie du mariage de Taylor.

Avez-vous des réseaux sociaux ?

Oui! Suivez-nous et identifiez-nous sur des photos/vidéos de vous qui êtes magnifique @bychelsareece